BC Protege+: como ativar e impedir que abram conta no seu nome

09/11/2026

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João Coelho

O BC Protege+ é um serviço gratuito do Banco Central que impede bancos e fintechs de abrir conta no seu CPF enquanto a proteção estiver ligada. Você ativa no Meu BC com a conta gov.br nível prata ou ouro e a verificação em duas etapas. Ele bloqueia contas novas, mas não fecha uma conta que já foi aberta e não vale para conta-salário.

Por João Vitor Chaves Coelho, OAB/SP 366.776, OAB/PA 19.692, OAB/DF 72.931. Especialista em Direito Bancário e Defesa do Consumidor com mais de 12 anos de atuação. Certificação CS50 Cybersecurity, Harvard University. . Tempo de leitura: 8 minutos.

Antes de começar. Esta página é para quem quer evitar que usem o CPF para abrir conta laranja e para quem já descobriu uma conta que não abriu. Se você já achou uma conta estranha no relatório de contas do Registrato, leia também como ler o relatório de contas e chaves Pix.

Cláudio recebeu uma intimação para depor como dono de uma conta que recebeu dinheiro de golpe. Ele nunca tinha ouvido falar daquela fintech. Os dados dele estavam num vazamento, e alguém usou o CPF e uma selfie montada para abrir a conta. A partir dali, cada Pix que caía naquela conta saía no nome dele.

Ativar não apaga o que já existe. O BC Protege+ só impede contas novas. Se já existe conta aberta com o seu CPF, ela continua lá até a instituição encerrar. Por isso, ative a proteção e, no mesmo dia, consulte o relatório de contas no Registrato.

Conta aberta sem você pedir é falha de quem abriu. A instituição que abre conta sem conferir quem é o titular responde pelos danos, pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 14). Veja quem responde pela conta laranja.

Escolha o seu caminho

Quero conferir se já abriram conta no meu nomeO passo a passo para entrar no Registrato pela conta gov.br e abrir o relatório de contas.Clique aqui e veja como consultar de graça →Já abriram conta no meu nome e tive prejuízoEnvie o relatório e o que aconteceu. A equipe do escritório responde dizendo se há falha da instituição e qual é o caminho.Clique aqui e envie seu caso para análise →

Como o BC Protege+ funciona

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Você liga a proteção no Meu BC

O serviço fica na área logada do Meu BC, o portal do Banco Central. Entra com a conta gov.br prata ou ouro e a verificação em duas etapas ligada.

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Toda instituição consulta antes de abrir conta

Banco, fintech e cooperativa precisam consultar o BC Protege+ antes de abrir conta corrente, poupança ou conta de pagamento, e antes de incluir alguém como titular ou representante.

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Com a proteção ligada, a abertura é recusada

Ninguém consegue abrir conta nova com o seu CPF, nem você. Quando precisar abrir uma conta, desligue, abra e ligue de novo.

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O sistema mostra quem tentou

Você vê quais instituições consultaram o seu CPF e para quê. Uma consulta que você não fez é sinal de que alguém está tentando usar os seus dados.

O que fazer hoje

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Suba a conta gov.br para prata ou ouro

Pelo aplicativo gov.br, com validação facial ou pelo banco. Veja como subir de nível de graça.

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Ligue a verificação em duas etapas

Sem ela o Meu BC não libera o serviço.

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Ative o BC Protege+ no Meu BC

Entre na área logada, procure o cartão do BC Protege+ e clique em ativar. Faça o mesmo pelo CNPJ, se você tem empresa.

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Consulte o relatório de contas no Registrato

Confira todas as contas e instituições ligadas ao seu CPF. Veja como ler o relatório.

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Achou conta que não abriu? Registre e notifique

Faça o boletim de ocorrência e mande notificação extrajudicial pelos Correios com AR à instituição, pedindo o encerramento e a cópia dos documentos usados na abertura.

Como usar o BC Protege+ a seu favor

  • Ative antes de precisar. A proteção registra, com data, que você não autoriza contas novas. Se alguém abrir conta depois, a falha da instituição fica evidente.
  • Olhe o histórico de consultas todo mês. Uma instituição que consultou o seu CPF sem você pedir mostra onde tentaram usar os seus dados. Salve um print com a data.
  • Junte com o Registrato. O histórico do BC Protege+ mostra quem tentou; o relatório de contas mostra quem conseguiu. Os dois juntos contam a história completa.
  • Use como prova na notificação. Anexe o print do histórico e o relatório à notificação pelos Correios com AR. A instituição terá de explicar por que abriu ou consultou.

O que o Tribunal de Justiça de São Paulo decidiu sobre contas abertas sem conferir o titular

Neon · falso leilão e conta aberta fora das regras

A vítima de um falso leilão pediu o bloqueio logo depois de perceber a fraude. O tribunal viu que a conta de pagamento do golpista foi aberta violando as normas do Banco Central e que os bancos não esclareceram se o dinheiro ainda estava lá. Reconheceu a responsabilidade solidária, mandou ressarcir e concedeu dano moral.

Ressarcimento do valorCom dano moral

19ª Câmara de Direito Privado, 21/07/2026, processo 1160349-48.2023.8.26.0100

PagSeguro · golpe do falso familiar

A vítima mandou R$ 2.997 por Pix para quem usava a foto da irmã no WhatsApp. A PagSeguro não comprovou que abriu a conta de destino seguindo o procedimento correto. O tribunal reconheceu a responsabilidade dela, dividiu o prejuízo com a vítima e afastou o dano moral.

Devolução de parte do valorSem dano moral

Núcleo de Justiça 4.0, Turma I, 09/06/2026, processo 1023772-53.2024.8.26.0577

PagSeguro · conta de empresa sem validação

O dinheiro foi para uma conta empresarial sem validação da empresa nem dos representantes, e com indicativo de risco. O tribunal manteve a devolução do valor, mesmo com providências tomadas depois pela instituição.

Devolução do valor

13ª Câmara de Direito Privado, 28/05/2026, processo 1003127-18.2024.8.26.0541

Inter · contas abertas para falsários

No golpe do leilão, a vítima pagou R$ 55.220 para contas abertas no Inter em nome dos golpistas. O tribunal viu que o banco permitiu essas contas contra a Resolução CMN 4.753/2019 e o condenou a devolver metade do valor.

Devolução de 50% do valor

17ª Câmara de Direito Privado, 13/02/2026, processo 1003972-37.2023.8.26.0007

Decisões públicas, conferidas em inteiro teor. Não são casos do escritório e não garantem o mesmo resultado em outro processo.

O que pesa a seu favor

Ver a explicação completa

A conta laranja é o que permite ao golpista receber o dinheiro sem aparecer. Por isso, a regra do Banco Central obriga a instituição a conferir quem é o titular antes de abrir a conta, e o BC Protege+ virou mais uma etapa dessa conferência.

Quando a instituição abre conta com documento de outra pessoa, sem validar, ela falha no serviço. O Código de Defesa do Consumidor manda reparar o dano causado por essa falha, sem precisar provar culpa (art. 14), e protege também quem nunca foi cliente, mas foi atingido pelo serviço (art. 17).

Ativar o BC Protege+ depois não muda a responsabilidade por uma conta aberta antes. Mas deixa registrado que você não autoriza abertura de contas, o que pesa contra a instituição que abrir mesmo assim.

Em uma frase: O BC Protege+ é gratuito, impede a abertura de contas novas no seu CPF enquanto estiver ativo e não encerra contas já existentes; a instituição que abre conta sem conferir o titular responde pelo dano, pelo art. 14 do Código de Defesa do Consumidor.

Sinais de que a instituição pode ter de responder: a conta foi aberta só pelo celular, com selfie ou documento que não é seu; a instituição não mostra a documentação usada na abertura; a conta recebeu dinheiro de golpe em seu nome; você já tinha avisado que não autorizava abertura de contas.

Abriram conta com o seu CPF?

Mande o relatório do Registrato e o que aconteceu. Dizemos se há falha da instituição e o que fazer agora.

Enviar meu caso pelo WhatsApp

Resposta em horário comercial.

João Vitor Chaves Coelho, advogado de direito bancário

Seu caminho a partir daqui

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Entenda

O que é o Registrato e o que cada relatório mostra, e quem responde pela conta laranja.

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Confira hoje

Entre pelo gov.br, leia o relatório de contas e chaves Pix e veja se seu CPF foi marcado por fraude.

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Fontes oficiais

Perguntas frequentes

O BC Protege+ é pago?

Não. É um serviço gratuito do Banco Central e pode ser ligado e desligado quando você quiser.

Quem pode ativar o BC Protege+?

Quem tem conta gov.br prata ou ouro. A verificação em duas etapas precisa estar ligada. Empresas ativam pelo CNPJ.

O BC Protege+ fecha uma conta que já abriram no meu nome?

Não. Ele só impede contas novas. A conta que já existe precisa ser encerrada pela instituição que abriu.

O BC Protege+ vale para conta-salário?

Não. A proteção não alcança contas usadas só para receber salário ou benefício.

Com a proteção ligada, eu consigo abrir conta?

Não, enquanto estiver ligada. Desligue no Meu BC, abra a conta e ligue de novo.

Como sei se tentaram abrir conta com meu CPF?

Pelo próprio BC Protege+. O serviço mostra quais instituições consultaram o seu CPF e o motivo da consulta.

Já usaram o seu CPF para abrir conta?

Conta aberta sem conferir o titular é falha da instituição. Mande o que você tem e veja o caminho.

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Antes, confira de graça o seu relatório de contas no Registrato.

João Vitor Chaves Coelho, advogado de direito bancário

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BC Protege+: serviço gratuito do Banco Central que impede a abertura de contas novas no seu CPF ou CNPJ.

Meu BC: área logada do site do Banco Central, onde ficam o BC Protege+ e o Registrato.

Conta laranja: conta aberta em nome de outra pessoa para receber dinheiro de golpe.

Relatório de contas (CCS): relatório do Registrato que lista as instituições onde existe conta ligada ao seu CPF.

Conta de pagamento: conta de fintech usada para Pix e pagamentos, aberta em geral pelo celular.

Quem escreveu esta página. João Vitor Chaves Coelho, advogado inscrito na OAB/SP 366.776, OAB/PA 19.692 e OAB/DF 72.931, atua em direito bancário e defesa do consumidor há mais de 12 anos, com certificação CS50 Cybersecurity pela Harvard University. As decisões citadas foram lidas em inteiro teor no site do Tribunal de Justiça de São Paulo.

Conteúdo informativo, conforme o Provimento 205/2021 da OAB. Não substitui a análise individual do caso. Processos citados conferidos em inteiro teor: 1160349-48.2023.8.26.0100, 1023772-53.2024.8.26.0577, 1003127-18.2024.8.26.0541 e 1003972-37.2023.8.26.0007, do TJSP.