B.O. Online em São Paulo: Passo a Passo na Delegacia Eletrônica

30/04/2026

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João Coelho

Por João Vitor Chaves Coelho, OAB/SP 366.776 | OAB/PA 19.692 | OAB/DF 72.931
Especialista em Direito Bancário · Harvard University (CS50)
Atualizado em junho de 2026 · Leitura: 5 min

Em São Paulo, o B.O. online é feito pela Delegacia Eletrônica da Polícia Civil (delegaciaeletronica.policiacivil.sp.gov.br): você escolhe o tipo de ocorrência, preenche seus dados e o relato, e recebe o boletim por e-mail. É gratuito e serve para golpes, furtos, perda de documentos e estelionato. Veja o passo a passo e quando o registro precisa ser presencial.

Você está em São Paulo, caiu num golpe e não quer perder horas numa delegacia. A Delegacia Eletrônica resolve a maioria dos casos pela internet, em minutos, com o mesmo valor do registro presencial.

Quando usar o B.O. online em SP

A Delegacia Eletrônica de São Paulo permite registrar online ocorrências como furto, perda ou extravio de documentos, golpes e estelionato (incluindo golpe do Pix). Crimes com violência, ameaça ou que exijam flagrante geralmente precisam de registro presencial. O boletim online tem o mesmo valor jurídico do presencial.

Em São Paulo, o B.O. online é feito no site da Delegacia Eletrônica da Polícia Civil. É gratuito, atende golpes, furtos, perda de documentos e estelionato, e tem o mesmo valor do registro presencial. Crimes com violência ou ameaça costumam exigir delegacia física.

Passo a passo (Delegacia Eletrônica SP)

  1. Acesse o site da Delegacia Eletrônica da Polícia Civil de São Paulo.
  2. Escolha o tipo de ocorrência (ex.: estelionato, furto, perda de documento).
  3. Preencha seus dados e os detalhes do fato: data, valores, contas e chaves Pix.
  4. Anexe provas, quando o sistema permitir (prints, comprovantes).
  5. Envie e acompanhe: o boletim chega por e-mail após análise.

Foi golpe ou fraude bancária? O B.O. é o começo. Em golpe do Pix, o banco responde de forma objetiva (Súmula 479 do STJ). Veja como fazer o B.O. de golpe do Pix, o valor jurídico do B.O. e como descrever o B.O. de estelionato.

Perguntas frequentes

O B.O. online de SP tem o mesmo valor do presencial?

Sim. Para os crimes que admitem registro online, o boletim da Delegacia Eletrônica tem o mesmo valor do presencial.

É pago?

Não. O registro pela Delegacia Eletrônica de São Paulo é gratuito. Desconfie de sites que cobram para fazer o B.O.

Quando recebo o boletim?

Após o envio, o pedido passa por análise e o boletim é enviado ao e-mail informado. O prazo varia conforme o tipo de ocorrência.

Resumo: em São Paulo, o B.O. online é feito na Delegacia Eletrônica da Polícia Civil, de graça, para golpes, furtos, perda de documentos e estelionato. Tem o mesmo valor do presencial. Crimes com violência ou ameaça exigem delegacia física. Em golpe ou fraude, o banco responde de forma objetiva (Súmula 479 do STJ).

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Material de apoio

Conteúdo informativo, em conformidade com o Provimento 205/2021 do CFOAB. Não constitui consulta jurídica nem garante resultado.

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